Geladeira do Futuro: de olho no consumidor
Em parceria com a Sensormatic Solutions, solução da Equipa PDV enriquece jornada do cliente e gera dados ao varejista
Imagine uma geladeira que interage com o cliente ao informar o valor calórico dos produtos, por exemplo. A solução também fornece dados estatísticos ao varejista – como quantas vezes ela foi aberta e quantas vezes cada item foi selecionado -, reconhece gênero e faixa etária dos consumidores e o horário em que um item foi escolhido ou dispensado.
Essa é a Geladeira do Futuro, desenvolvida pela Equipa PDV, e que a Sensormatic Solutions, maior fornecedora de tecnologia para o varejo, apresentará no Apas Show 2019, maior evento supermercadista do mundo, entre os dias 6 e 9 de maio.
Com o intuito de enriquecer a jornada do cliente, o aparelho possui uma tela na parte superior que fornece informações personalizadas de cada produto e de acordo com o que o varejista deseja, como interações e dados nutricionais. Além disso, a partir de informações fornecidas por sensores inteligentes instalados no aparelho, o varejista pode tomar decisões assertivas e melhorar a performance da loja.
“Uma notificação é enviada ao sistema na nuvem para alertar quais e quantos itens estão faltando e precisam ser repostos, por exemplo. O supermercadista, então, pode melhorar a disposição de produtos”, explica Sérgio Thomé, diretor Comercial da Sensormatic. Segundo o executivo, com a solução, é possível aumentar o volume de vendas, devido à exposição visual, diminuir o número de perdas, repor produtos com facilidade e visualizar rupturas.
Outro destaque é que o aparelho pode ser integrado ao Metasys, sistema de automação da Sensormatic, que monitora a temperatura do refrigerador. “Por meio dessa junção, o supermercadista pode realizar o gerenciamento de perda dos produtos devido ao descongelamento ou em decorrência do congelamento inadequado”, explica Thomé.
Com a solução, além de traçar o perfil do consumidor, é possível saber qual o produto mais vendido, qual o principal público da loja, qual o período de maior consumo, e melhorar a disposição dos produtos, evitando rupturas. “O aparelho ajuda o varejista a entender seu negócio e aprimora e facilita a experiência do cliente na loja”, finaliza Thomé.
Sobre a Sensormatic Solutions
A Sensormatic Solutions é líder global em capacitar varejistas no engajamento de consumidores de forma inteligente e conectada. Combinando insights críticos sobre a acurácia de estoques, análise de fluxo de clientes e a prevenção de perdas, a Sensormatic Solutions potencializa a excelência operacional em escala e ajuda a criar experiências únicas de compra. As soluções oferecem visibilidade em tempo real e análise preditiva para tomadas de decisões precisas em toda a empresa. Com mais de 1,5 milhão de dispositivos de coleta de dados no mercado varejista, captamos 40 bilhões de visitas de clientes e rastreamos e protegemos bilhões de itens a cada ano. Nosso portfólio apresenta as marcas Sensormatic®, ShopperTrak® e TrueVUE ™. Para informações adicionais, por favor, visite SensormaticSolutions.com ou siga-nos no LinkedIn, Twitter e nosso canal no YouTube.
Sobre a Johnson Controls
A Johnson Controls é a líder global em múltiplas indústrias e diversificadas tecnologias que atende a uma ampla gama de clientes em mais de 150 países. Nossos 120.000 funcionários criam prédios inteligentes, soluções eficientes de energia, infraestrutura integrada e sistemas de transporte de última geração que funcionam perfeitamente ajustados para cumprir a promessa de comunidades e cidades inteligentes. Nosso compromisso com a sustentabilidade remonta às nossas origens em 1885, com a invenção do primeiro termostato de sala elétrica. Estamos comprometidos com os bons resultados dos nossos clientes e criamos valor para todos os nossos stakeholders por meio do foco estratégico em edifícios e plataformas de otimização de energia. Para informações adicionais, por favor, visite http://www.johnsoncontrols.com
