Principais fraudes financeiras envolvem pagamento com cartão, transferências ACH/wire e phishing (44%), revela Cyxtera

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Principais fraudes financeiras envolvem pagamento com cartão, transferências ACH/wire e phishing (44%), revela Cyxtera

Conclusões estão no levantamento Faces of Fraud, feito em parceria com o Information Security Media Group

São Paulo, 25 de junho de 2019: O volume de fraudes detectadas pelas instituições financeiras em 2018 se manteve estável ou aumentou na comparação com o ano anterior. O mesmo ocorreu em relação aos prejuízos causados pelos incidentes. As conclusões são da pesquisa Faces of Fraud 2019, elaborada em parceria pela especialista em segurança digital Cyxtera Technologies e o Information Security Media Group. O levantamento aponta ainda que as principais fraudes envolveram pagamento com cartão (56%), transferências ACH/wire (49%) e phishing (44%). O estudo foi feito online e gerou mais de 150 respostas de instituições, principalmente localizadas nos Estados Unidos. 

As principais conclusões da pesquisa foram:

  • 79% das instituições ouvidas afirmam que o número de incidentes permaneceu estável ou aumentou em 2018, enquanto 70% dos respondentes disseram que as perdas com as fraudes seguiram estáveis ou aumentaram; 
  • As principais fraudes envolveram pagamento com cartão (56%), transferências ACH/wire (49%) e phishing (44%);
  • 34% dizem que suas medidas antifraude dependem muito de processos manuais, o que inibe a capacidade de responder rapidamente às ocorrências quando detectadas; 
  • Sobre os impactos que tecnologias como Inteligência Artificial, Machine Learning e biometria, por exemplo, tiveram na detecção de fraudes, 33% dos participantes afirmaram que foi um alto impacto. 37% classificaram os impactos como moderados; 
  • Pela primeira vez, 100% dos entrevistados disseram que o orçamento dedicado à prevenção de fraudes aumentará ou continuará o mesmo em 2019;
  • Foram citados como os principais impedimentos das organizações para melhorar a prevenção contra fraudes as barreiras técnicas (23%), quando os controles de todas as partes das instituições não conversam entre si; e experiência do consumidor (23%), uma vez que novos controles antifraude podem de alguma forma impedir a experiência do cliente com as empresas; 
  • De acordo com os entrevistados, os principais prejuízos não financeiros causados pelas fraudes são perda de produtividade (46%) e impacto na reputação (19%). 

Cyxtera

Sobre a Cyxtera Technologies

A Cyxtera Technologies é uma provedora líder de segurança digital focada na detecção e prevenção total de fraudes eletrônicas por meio de todos os dispositivos, canais e serviços na nuvem. Nossa linha de produtos abrange desde proteção contra ameaças digitais e navegação segura até autenticação multifatorial e detecção de transações anômalas, oferecendo um único destino para múltiplos serviços de prevenção contra fraudes. As atividades online de mais de 125 milhões de usuários em 460 empresas de serviços financeiros, empresas de segurança, cadeias de varejo, companhias aéreas e outras entidades em todo o mundo estão protegidas pela plataforma Proteção Total contra Fraude® da Cyxtera.

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